【Web, Drive】「이메일 발송 제한」에 등록되어 있기 때문에 발송할 수 없는 메일 주소가 있는 경우의 대처 방법

개요

여기에서는 아래의 순서에 따라 수신처에 이메일 주소를 추가하여 이메일을 보내려고 할 때 "이메일발송제한"에 등록된 것으로 표시되며 이메일을 보낼 수 없을 때 해결 방법을 설명합니다.

공유 링크를 만들고 보내는 방법
공유 폴더의 파일을 ZIP 형식으로 압축하여 보내는 방법
【 Web, Drive】 계정이 없는 상대로부터 파일을 받는 방법
사용자 페이지에서 게스트를 초대하는 방법

제한·보충사항

관리 페이지에서 대상 제한이 활성화된 경우에만 대상 제한 화면이 표시됩니다.
공유 링크 및 첨부 파일 전송에 워크플로가 설정되어 있는 경우에도 대상 제한 화면이 표시됩니다.
이메일 주소가 DirectCloud 필터에 등록되어 있을 때 표시되는 '보내기 제한 중 이메일 주소' 화면에서 사용 중지된 이메일 주소는 취소되어 전송됩니다. 한편, '이메일 발송 제한' 화면에서는 제한된 이메일 주소가 제외되어 전송됩니다.
관리자 페이지의 '로그 현황' > '링크 이력' 메뉴에 표시된 '링크 기록 세부사항' 화면에는 제한된 대상 이메일 주소 정보가 표시되지 않습니다.
입력한 수신인의 이메일 주소가 모두 제한되어 있는 경우 '보내기' 버튼을 클릭해도 이메일이 전송되지 않고 '수신인을 입력하세요.'라는 오류 메시지가 표시됩니다.
'이메일 발송 제한'에 추가된 이메일 주소와 도메인이 메일 서버 필터에도 등록되어 있는 경우 '보내기 제한' 화면만 표시되고 '제출 제한 중인 이메일 주소' '화면이 표시되지 않습니다.
"제한 중인 대상 목록"과 메일 서버 필터에 각각 여러 개의 이메일 주소가 등록되어 있는 경우 먼저 "받는 사람 제한" 화면에 "제한 중인 대상 목록"으로 제한됩니다. 메일 주소가 표시되고 그 뒤에 '송신 제한 중 메일 주소' 화면에 메일 서버 필터로 제한된 메일 주소가 표시됩니다.