사용자 정보를 일괄 삭제하는 방법
개요
템플릿에 따라 사용자 삭제를 위한 CSV 파일을 만들고 가져오면 한 번에 여러 사용자를 삭제할 수 있습니다. 이 섹션에서는 사용자 관리 메뉴의 사용자 일괄 처리에서 사용자를 삭제하는 방법에 대해 설명합니다.
제한·보충사항
관리자 권한이 부여된 사용자는 관리자의 기능 제한으로 "계정 관리"의 권한이 필요합니다.
삭제 대상의 사용자 ID가 등록되어 있지 않은 경우, 「등록되어 있지 않은 사용자 ID입니다.」라는 에러가 표시됩니다. 사용자를 삭제하려면 등록된 사용자 ID를 입력한 CSV 파일을 가져옵니다.
사용자 ID가 일치하는 사용자는 다른 항목의 설정 내용이 일치하지 않는 경우에도 삭제됩니다.
가져오기를 처리하는 동안 추가로 CSV 가져오기를 요청할 수 없습니다.
문자 코드는 UTF-8 BOM 포함을 사용해주세요.
사용자 일괄 처리 화면에서 내보내는 사용자 정보, 템플릿, 그룹 코드 CSV 파일의 문자 코드는 환경 설정 > 고급 설정 메뉴의 내보내기 시 문자 코드 설정에서 설정됩니다. 자세한 내용은 내보낼 파일의 문자코드를 설정하는 방법을 참조하십시오.
절차
"사용자 일괄 처리"화면 표시
계정 관리 > 사용자 메뉴를 선택하고 사용자 일괄 등록 버튼을 클릭합니다.
사용자 일괄 처리 화면이 표시됩니다.
사용자 일괄 처리 템플릿 다운로드
사용자 일괄 처리 화면의 CSV 가져오기 설정에서 샘플 양식 버튼을 클릭합니다.
사용자의 대량 삭제에 사용할 CSV 파일 템플릿이 다운로드됩니다.
사용자 삭제를 위한 CSV 파일 만들기
다운로드한 템플릿을 보고 사용자 ID 열에 삭제할 사용자의 사용자 ID를 입력하여 사용자 삭제를 위한 CSV 파일을 만듭니다.
사용자 삭제를 위한 CSV 파일 가져오기
사용자 일괄 처리 화면의 CSV 가져오기 설정에서 사용자 삭제를 선택하고 파일 선택 버튼을 클릭하여 만든 사용자 삭제를 위한 CSV 파일을 선택합니다.
업로드 버튼을 클릭합니다.
CSV 가져오기 확인 화면에서 파일 이름, 등록 행 수, 처리 유형을 확인한 후 지금 요청 버튼을 클릭합니다. '이메일로 접수 신청서 발행' 버튼을 클릭한 경우 사용자 삭제의 최종 요청을 제출하는 단계에서 최종 요청을 제출하고 사용자를 가져옵니다.
CSV 파일에 나열된 사용자가 삭제됩니다. 사용자 삭제가 완료되면 "사용자 CSV 가져오기가 완료되었습니다."라는 화면이 표시됩니다.
오류가 없는지 확인하고 확인 버튼을 클릭합니다.
사용자 삭제 최종 요청 제출
사용자 삭제용 CSV 파일 가져오기에서 '이메일로 접수 신청서 발행'을 선택한 경우 가져오기 요청을 만든 계약 담당 관리자 또는 일반 관리자의 이메일 주소로 최종 요청 링크가 포함됩니다. 알림 메일이 도착합니다. 다음 단계에 따라 최종 요청을 제출하고 사용자를 삭제합니다.
알림 이메일을 보고 최종 요청 URL을 클릭합니다.
CSV 가져오기 요청 화면이 표시됩니다.
신청 버튼을 클릭합니다.
CSV 파일을 가져오고 나열된 사용자를 삭제합니다. 사용자 삭제가 완료되면 "사용자 CSV 가져오기가 완료되었습니다."라는 화면이 표시됩니다.
오류가 없는지 확인하고 확인 버튼을 클릭합니다.
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