사용자를 추가 및 변경할 때 "유효하지 않은 E-Mail주소입니다."라고 표시되는 경우의 조치

개요

이 매뉴얼에서는 ‘계정 관리’ 메뉴에서 사용자를 추가하거나 사용자 정보를 변경할 때 ‘유효하지 않은 E-Mail주소입니다.’라고 표시되는 경우의 해결 방법에 대해 설명합니다.


제한·보충사항

  • 관리자 권한이 부여된 사용자는 관리자 페이지의 '계정 관리'를 사용할 수 있습니다.

  • 사용자의 이메일 주소는 250자 이내의 영숫자 기호(@_.-)를 설정합니다.


절차

DirectCloud 관리자 페이지에서는 사용자 추가, 사용자 정보 변경, 사용자 일괄 등록을 할 때 ‘nslookup’ 명령어를 사용하여 등록하려는 이메일 주소가 유효한지 확인합니다. ‘이메일 주소가 올바르지 않습니다’라고 표시되는 경우에는 아래 절차에 따라 다시 등록해 주시기 바랍니다.

  1. ‘사용자’ 메뉴에서 ‘사용자 추가’, ‘사용자 수정’, ‘사용자 일괄 등록’ 등의 화면을 엽니다.

  2. ‘이메일 주소’ 입력란이나 일괄 등록용 CSV 파일에 입력한 이메일 주소에 오타가 없는지 확인합니다.

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