업로드 전용 이메일 주소가 수신한 이메일의 기록을 확인하는 방법
개요
DirectCloud에서는 폴더별로 고유한 업로드 전용 이메일 주소를 설정하여 이메일에 파일을 첨부하고 파일을 업로드할 수 있습니다. 이메일 주소는 DirectCloud에서 자동으로 생성됩니다. 이 섹션에서는 지정된 폴더에 파일 업로드 전용 이메일 주소를 설정하는 방법 으로 만든 업로드 전용 이메일 주소가 수신한 이메일의 기록을 확인하는 방법에 대해 설명합니다.
제한·보충사항
관리자 권한이 부여된 사용자는 관리자의 기능 제한 으로 '로그'가 선택되어 있어야 합니다.
업로드 전용 이메일 주소 기능 사용 요금에 대한 자세한 내용은 다음 페이지를 참조하세요. https://directcloud.jp/service#dc_service
표준으로 만들 수 있는 업로드 전용 이메일 주소의 개수의 상한은 아래와 같이 계약 플랜에 따라 다릅니다.
사업
프리미엄
엔터프라이즈
10개
30개
100개
업로드 전용 이메일 주소로 파일을 업로드할 때 하나의 이메일에 첨부할 수 있는 파일 수는 최대 100개입니다.
하나의 메일에 첨부할 수 있는 파일 크기 한도는 메일 서버 설정에 따라 다릅니다. 예를 들어 Gmail의 경우 첨부파일이 25MB를 초과하면 파일이 Google 드라이브에 업로드되고 이메일에 Google 드라이브에 업로드된 파일의 링크 URL이 포함됩니다. 이 경우 DirectCloud는 첨부 파일을 받을 수 없기 때문에 '로그' > '업로드 전용 메일 수신 기록' 메뉴의 '업로드 결과'에 '실패(첨부 파일 누락)'가 기록됩니다.
다음과 같은 이유로 파일을 업로드하지 못하면 '업로드 전용 메일 수신 기록'의 '업로드 결과'에 실패한 이유가 표시되지 않습니다.
폴더의 용량 제한을 설정하는 방법 으로 설정된 용량을 초과했습니다.
업로드할 수 있는 파일을 크기로 제한하는 방법 , 업로드할 수 있는 파일을 확장자로 제한하는 방법 으로 설정하여 파일 업로드가 제한됨
DirectCloud AI가 활성화된 폴더에서 업로드할 수 있는 파일 수나 용량을 초과하여 업로드가 제한됨
DirectCloud AI가 사용 가능한 폴더에 확장자가 '.pdf'가 아닌 파일이 업로드되었으므로 업로드가 제한되었습니다.
DirectCloud AI가 활성화된 폴더에 파일을 업로드할 때의 제한 사항에 대해서는 DirectCloud AI를 이용하기 위한 파일을 준비하는 방법 의 「제한・보충 사항」을 참조해 주세요.
절차
업로드 전용 이메일 수신 기록 확인
로그 > 업로드 전용 메일 수신 기록 메뉴를 클릭합니다.
업로드 전용 이메일 수신 기록에서 업로드 전용 이메일 주소의 이메일 수신 기록을 확인합니다.
품목
설명
이메일 주소/폴더
업로드 전용 이메일 주소와 유효한 폴더 경로가 표시됩니다. 다음과 같은 경우에는 폴더 경로가 아닌 '사용 안 함 이메일 주소'가 표시됩니다.
폴더가 이동되거나 삭제된 경우
파일을 보내기 전에 지정된 폴더에 파일 업로드 전용 이메일 주소를 설정하는 방법 의 단계에서 업로드 전용 이메일 주소가 '사용 안 함'으로 설정된 경우
수신 일시
업로드 전용 이메일 주소가 이메일을 받은 날짜와 시간이 표시됩니다.
출처
소스 이메일 주소가 표시됩니다.
업로드 결과
업로드 전용 이메일 주소를 통해 성공적으로 업로드된 파일 수를 표시합니다. 그러나 다음과 같은 경우에는 파일 수 이외의 정보가 표시됩니다.
이메일 주소가 사용 중지된 경우: "실패(이메일 주소 사용 안 함)"
첨부파일이 누락된 경우: "실패(첨부파일 누출)"
첨부파일이 100개를 초과하는 경우: "실패(첨부 파일 개수 상한 초과)"
상세
버튼을 클릭하면 "수신 내역 상세" 화면이 표시됩니다. 자세한 내용은 아래의 "업로드 전용 이메일 수신 기록 세부정보 검토"를 참조하십시오.
업로드 전용 이메일 수신 기록 세부정보 검토
'업로드 전용 이메일 수신 기록'에서 세부정보를 확인하려는 수신 기록의 '세부 정보' 열에 표시된 버튼을 클릭합니다.
[수신 내역 상세] 화면이 표시됩니다.
업로드 전용 이메일 주소가 수신된 이메일 세부정보를 확인합니다.
품목
설명
이메일 주소/폴더
업로드 전용 이메일 주소와 유효한 폴더 경로가 표시됩니다. 다음과 같은 경우에는 폴더 경로가 아닌 '사용 안 함 이메일 주소'가 표시됩니다.
폴더가 이동되거나 삭제된 경우
파일을 보내기 전에 지정된 폴더에 파일 업로드 전용 이메일 주소를 설정하는 방법 의 단계에서 업로드 전용 이메일 주소가 '사용 안 함'으로 설정된 경우
「수신 일시」
업로드 전용 이메일 주소가 이메일을 받은 날짜와 시간이 표시됩니다.
"발신지"
소스 이메일 주소가 표시됩니다.
수신 파일 정보
수신된 파일의 정보가 표 형식으로 표시됩니다. 업로드 실패 이유가 '이메일 주소가 잘못되었습니다', '첨부 파일이 누락되었습니다', '첨부 파일이 100개를 초과했습니다.' 중 하나에 해당하는 경우 이 정보는 표시되지 않습니다.
파일 수신된 파일의 이름을 표시합니다.
용량 수신한 파일의 용량을 표시합니다.
업로드 날짜 및 시간 업로드 전용 이메일 주소가 수신된 파일이 폴더에 업로드된 날짜와 시간이 표시됩니다.
업로드 파일의 업로드 결과가 표시됩니다. 파일을 업로드하지 못하면 실패한 이유를 확인하기 위한 정보 표시가 표시됩니다.
수신 내역의 세부 사항을 CSV 파일로 출력하려면 CSV 내보내기 버튼을 클릭합니다.
CSV 파일을 열고 문제없이 표시되는지 확인합니다.
받은 이메일에 대해 자세히 알아보기
"수신 내역 상세" 화면에서 "eml 파일" 오른쪽에 표시되는 ▼ 버튼을 클릭합니다.
이메일 제목과 본문을 확인합니다.
이메일을 다운로드하려면 '다운로드' 버튼을 클릭합니다.
"eml"확장 파일(EML 형식 파일)에 메일이 다운로드됩니다.
다운로드한 파일을 열고 문제 없이 표시되는지 확인합니다.
업로드 전용 메일의 수신 내역을 좁히고 표시
업로드 전용 메일 수신 내역에서는 업로드 전용 메일의 수신 내역을 기간, 업로드 전용 메일 주소, 발신 메일 주소, 건수로 좁혀 표시할 수 있습니다.
No.
설명
❶
업로드 전용 메일의 수신 이력을 표시하는 기간을, 「직근 7일」 「직근 15일」 「직근 1개월」 「직근 3개월」 중에서 선택합니다.
❷
계약 시작부터 현재까지 업로드 전용 메일의 수신 내역을 표시하는 기간을 지정합니다. 지정할 수 있는 기간은 12개월입니다. 그러나 2024년 1월에 시작한 신규 요금 플랜에서 표준 플랜과 고급 플랜을 계약한 경우에는 이 설정이 표시되지 않습니다.
❸
업로드 전용 이메일의 수신 내역을 업로드 전용 이메일 주소 또는 원본 이메일 주소로 필터링하려면 '이메일 주소' 또는 '발신처'를 입력합니다.
❹
업로드 전용 메일의 수신 내역을 표시할 건수를 '10', '25', '50', '100' 중에서 선택합니다.
업로드 전용 이메일 수신 기록을 CSV 파일로 내보내기
업로드 전용 메일 수신 내역에서 CSV 내보내기 버튼을 클릭합니다. 필요한 경우 수신 기록을 좁히고 내보내는 것이 좋습니다.
CSV 파일이 다운로드됩니다.
CSV 파일을 열고 문제없이 표시되는지 확인합니다.
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