업로드용 전용 이메일 주소로 파일을 수신한 기록을 확인하는 방법
개요
DirectCloud에서는 폴더별로 고유한 업로드 전용 메일 주소를 설정함으로써, 메일에 파일을 첨부하여 파일을 업로드할 수 있습니다. 메일 주소는 DirectCloud에 의해 자동으로 생성됩니다. 이 매뉴얼에서는, 전용 이메일 주소를 통해 특정 폴더에 파일을 업로드하는 방법에서 생성된 업로드 전용 메일 주소로 수신한 메일의 이력을 확인하는 방법에 대해 설명합니다.
제한·보충사항
관리자 권한이 부여된 사용자는 관리자 페이지에서 '로그 현황' 항목에 접근 가능합니다.
업로드 전용 메일 주소로 파일을 업로드할 경우, 하나의 메일에 첨부할 수 있는 파일 수는 최대 100개입니다.
하나의 메일에 첨부할 수 있는 파일 크기의 상한은 메일 서버의 설정에 따라 다릅니다. 예를 들어 Gmail의 경우, 첨부 파일이 25MB를 초과하면 파일이 Google 드라이브에 업로드되고, 메일에는 Google 드라이브에 업로드된 파일의 링크 URL이 기재됩니다. 이 경우 DirectCloud는 첨부 파일을 수신할 수 없기 때문에, '로그 현황' > '업로드용 메일 수신내역' 메뉴의 '업로드 결과'에는 '실패(첨부 파일 누락)'로 기록됩니다.
아래의 사유로 파일 업로드에 실패한 경우에는, '업로드용 메일 수신내역'의 '업로드 결과'에 실패 사유가 표시되지 않고, '0/1'과 같이 표시됩니다. 이는 '업로드에 성공한 수/메일로 업로드된 파일 수'를 의미합니다. '수신 이력 상세' 화면에서 '업로드' 열의 '실패' 오른쪽에 표시된 i 마크에 커서를 올리면, 업로드에 실패한 사유를 확인할 수 있습니다.
폴더의 용량 제한을 설정하는 방법에서 설정된 용량을 초과한 경우
업로드 가능한 파일의 크기를 제한하는 방법, 업로드 가능한 파일을 확장자로 제한하는 방법에 따른 설정으로 인해 파일 업로드가 제한된 경우
DirectCloud AI가 활성화된 폴더에서 업로드 가능한 파일 수 또는 용량을 초과하여 업로드가 제한된 경우
DirectCloud AI가 활성화된 폴더에 확장자가 '.pdf'가 아닌 파일이 업로드되어 업로드가 제한된 경우
DirectCloud AI가 활성화된 폴더에 파일을 업로드할 때의 제한 사항에 대해서는, DirectCloud AI를 활용하기 위한 파일을 준비하는 방법의 '제한·보충 사항'을 참조해 주십시오.
절차
업로드용 이메일 수신내역 확인
'로그 현황' > '업로드용 이메일 수신내역' 메뉴를 클릭합니다.
업로드용 이메일 수신내역에서 업로드 전용 이메일 주소의 수신 내역을 확인합니다.
받는 이메일/폴더
업로드 전용 메일 주소 및 유효한 폴더 경로가 표시됩니다. 아래의 경우에는 폴더 경로가 아닌 '무효가 된 메일 주소'로 표시됩니다.
폴더가 이동되거나 삭제된 경우
파일을 발송하기 전에, 전용 이메일 주소를 통해 특정 폴더에 파일을 업로드하는 방법의 절차에서 업로드 전용 메일 주소가 '사용 안함'으로 설정된 경우
날짜
업로드 전용 메일 주소가 메일을 수신한 일시가 표시됩니다.
보낸사람
보낸사람의 메일 주소가 표시됩니다.
업로드 수
업로드 전용 메일 주소를 통해 정상적으로 업로드된 파일의 수가 표시됩니다. 단, 아래의 경우에는 파일 수가 아닌 다른 정보가 표시됩니다.
메일 주소가 무효가 된 경우： '실패(메일 주소가 무효)'
첨부 파일이 누락된 경우： '실패(첨부 파일의 누락)'
첨부 파일이 100개를 초과한 경우： '실패(첨부 파일 개수 상한 초과)'
동작
버튼을 클릭하면 '수신 이력 상세' 화면이 표시됩니다. 자세한 내용은 아래의 '업로드 전용 메일 수신 이력의 상세를 확인하기'를 참조해 주십시오.
업로드용 이메일 수신내역 세부 정보
'업로드용 이메일 수신내역'에서 세부정보를 확인하려는 수신 기록의 '세부 정보' 열에 표시된 버튼을 클릭합니다. '수신내역'화면이 표시됩니다.
수신된 이메일 세부정보를 확인합니다.
이메일 주소/폴더
업로드 전용 메일 주소 및 유효한 폴더 경로가 표시됩니다. 아래의 경우에는 폴더 경로가 아닌 '무효가 된 메일 주소'로 표시됩니다.
폴더가 이동되거나 삭제된 경우
파일을 발송하기 전에, 전용 이메일 주소를 통해 특정 폴더에 파일을 업로드하는 방법의 절차에서 업로드 전용 메일 주소가 '사용 안함'으로 설정된 경우
받은 날짜
업로드 전용 메일 주소가 메일을 수신한 일시가 표시됩니다.
보낸 사람
보낸사람의 메일 주소가 표시됩니다.
수신 파일 정보
수신한 파일의 정보가 표 형식으로 표시됩니다. 업로드 실패 사유가 '메일 주소가 무효' '첨부 파일이 누락됨' '첨부 파일이 100개를 초과함' 중 하나에 해당하는 경우에는, 이 정보가 표시되지 않습니다.
파일 수신한 파일의 이름이 표시됩니다.
용량 수신한 파일의 용량이 표시됩니다.
업로드 일시 업로드 전용 메일 주소가 수신한 파일이 폴더에 업로드된 일시가 표시됩니다.
업로드 파일의 업로드 결과가 표시됩니다. 파일 업로드에 실패한 경우에는, 실패 사유를 확인하기 위한 인포메이션 마크가 표시됩니다.
업로드용 이메일 수신내역의 세부사항을 CSV 파일로 다운로드하려면, 'CSV 다운로드' 버튼을 클릭합니다.
CSV 파일을 열고 문제없이 표시되는지 확인합니다.
수신한 이메일에 대해 자세히 알아보기
'수신 내역' 상세화면에서 '받은 메일' 오른쪽에 표시되는 ▼ 버튼을 클릭합니다.
이메일 제목과 본문을 확인합니다.
수신한 메일을 다운로드하려면 '다운로드' 버튼을 클릭합니다. 확장자 'eml' 파일(EML 형식의 파일)로 메일이 다운로드됩니다.
다운로드한 파일을 열고 문제 없이 표시되는지 확인합니다.
업로드 전용 메일의 수신 내역을 필터링하여 표시
업로드 전용 메일 수신 내역에서는 업로드 전용 메일의 수신 내역을 기간, 업로드 전용 메일 주소, 발신 메일 주소, 건수로 좁혀 표시할 수 있습니다.
❶
업로드 전용 메일 수신 이력을 표시할 기간을, '최근 7일' '최근 15일' '최근 1개월' '최근 3개월' 중에서 선택합니다.
❷
계약 시작일부터 현재까지의 업로드 전용 메일 수신 이력을 표시할 기간을 지정합니다. 지정할 수 있는 기간은 12개월입니다.
❸
업로드 전용 메일 수신 이력을 업로드 전용 메일 주소 또는 송신처 메일 주소로 필터링하려는 경우, '받는 이메일' 또는 '보낸 사람'을 입력합니다.
❹
업로드 전용 메일 수신 이력을 표시할 건수를, '10' '25' '50' '100' 중에서 선택합니다.
업로드 전용 이메일 수신 내역을 CSV 파일로 다운로드 하기
'업로드용 이메일 수신 내역'에서 'CSV 다운로드' 버튼을 클릭합니다. CSV 파일이 다운로드됩니다. 필요한 경우 수신 내역을 필터링하여 다운로드 하는 것이 좋습니다.
CSV 파일을 열고 문제없이 표시되는지 확인합니다.
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