Web에서 제대로 작동하지 않는 경우 해결 방법

개요

이 문서에서는 웹 응용 프로그램이 제대로 작동하지 않는 경우에 대처하는 방법에 대해 설명합니다.

절차

웹 응용 프로그램이 제대로 작동하지 않거나 제대로 표시되지 않으면 사용자 페이지에서 로그아웃하고 웹 브라우저의 캐시와 쿠키를 삭제하면 문제가 해결될 수 있습니다. 먼저 DirectCloud에서 로그아웃하고 다음 방법으로 사용 중인 웹 브라우저의 캐시와 쿠키를 모두 삭제한 다음 사용 중인 기기를 다시 시작하여 문제가 해결되는지 확인하세요. . 그래도 문제가 해결되지 않으면 웹 브라우저 설정을 초기화한 다음 다시 확인하세요.

Google 크롬을 사용하는 경우

다음 방법 중 하나를 사용하여 인터넷 사용 기록 데이터 지우기 화면을 표시합니다.

• Chrome 화면 오른쪽 상단의 '…'를 클릭하고 '설정' > '보안 및 개인정보 보호' > '시청 기록 데이터 삭제'를 선택합니다.

• 주소 표시줄에 'chrome://settings/clearBrowserData' 입력

'기간'에서 '모든 기간'을 선택하고 '캐시된 이미지 및 파일'과 '쿠키 및 기타 사이트 데이터'에만 체크를 한 다음 '데이터 삭제' 버튼을 클릭합니다.

Microsoft Edge를 사용하는 경우

다음 방법 중 하나를 사용하여 인터넷 사용 기록 데이터 지우기 화면을 표시합니다.

• Edge의 화면 우측 상단에 있는 「 …

• 주소 표시줄에 'edge://settings/clearBrowserData' 입력

• Edge 화면에서 Ctrl+Shift+Del 키를 입력합니다.

'시간 범위'에서 '모든 기간'을 선택하고 '쿠키 및 기타 사이트 데이터'와 '캐시된 이미지 및 파일'만 체크하고 '지금 지우기' 버튼을 클릭합니다.