'귀하가 추가한 보낸 사람 이메일 주소 인증이 실패하였습니다.'라는 제목의 알림 메일을 받은 경우

개요

아래의 생성 화면에서 발신자 이메일 주소를 변경하려고 할 때 인증 오류가 발생하면, 사용자에게 알림 메일이 전달됩니다.

• '링크 생성' 화면

• '업로드 요청 링크 전송' 화면

• '파일첨부 메일발송' 화면

• 'Guest 초대' 화면

• 'Connect User 초대' 화면

이 매뉴얼에서는, 제목이 '귀하가 추가한 보낸 사람 이메일 주소 인증이 실패하였습니다.'인 알림 메일을 수신한 경우의 대처 방법에 대해 설명합니다.

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제한·보충사항

• 사용자가 발신자 이메일 주소를 변경할 수 있도록 하려면, 아래의 방법으로 발신자 메일 서버를 미리 변경해 두어야 합니다.

  • DirectCloud에서 보내는 메일 주소 Gmail로 변경하는 방법

  • DirectCloud에서 발송하는 메일 주소를 자신의 메일 주소로 변경하는 방법

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절차

• 제목이 '귀하가 추가한 보낸 사람 이메일 주소 인증이 실패하였습니다.'인 알림 메일을 수신한 경우에는, 한 번 DirectCloud에서 로그아웃합니다.

• DirectCloud에 다시 로그인한 후 발신자 이메일 주소 변경을 다시 시도해 주시기 바랍니다.