사용자 페이지에서 세션이 시간 초과되었다고 표시되는 경우 해결 방법

개요

이 섹션에서는 '세션이 시간 초과됨'으로 표시될 때 해결하는 방법에 대해 설명합니다.

절차

'세션이 시간 초과됨'으로 표시되는 원인에는 다음 세 가지가 있습니다.

• 액세스 하는 곳의 글로벌 IP 주소가 변경된 경우 프록시 서버를 이용하고 있어 액세스 하는곳의 IP 주소가 변동하는 설정이 되어 있는 경우는, IP 주소가 바뀐 타이밍에 로그아웃됩니다. 로그아웃되지 않도록 하려면 액세스하는 전역 IP 주소가 변동하지 않도록 구성해야 합니다.

• 관리 페이지에서 자동 로그아웃이 사용으로 설정되어 있는 경우 관리 페이지의 보안 정책 > 로그인 설정 메뉴에서 자동 로그아웃하도록 설정되어 있으면 DirectCloud를 일정 시간 조작하지 않은 경우 강제로 로그아웃됩니다. 자동 로그아웃되지 않도록 설정하려면 일정 시간 작업이 없을 때 자동 로그아웃하는 방법 참조하십시오.

• 액세스 토큰이 만료된 경우 DirectCloud의 모든 세션은 액세스 토큰으로 관리됩니다. 토큰 기한은 최대 60일이므로 '자동 로그아웃'을 설정하지 않은 경우에도 로그인 후 60일이 지나면 토큰이 만료되고 다시 로그인하라는 메시지가 표시됩니다. 액세스 토큰의 만료 날짜를 연장할 수 없습니다.