이 매뉴얼에서는 '세션이 종료되었습니다'라고 표시되는 경우의 대처 방법에 대해 설명합니다.
절차
'세션이 종료되었습니다'로 표시되는 원인에는 다음 세 가지가 있습니다.
접속 중인 글로벌 IP 주소가 변경된 경우
프록시 서버를 사용하고 있으며 접속 중인 IP 주소가 변동되는 설정인 경우, IP 주소가 변경되는 시점에 로그아웃됩니다.
로그아웃되지 않도록 하려면 접속 중인 글로벌 IP 주소가 변경되지 않도록 설정해야 합니다.
관리자 페이지에서 자동 로그아웃이 유효로 설정된 경우
관리자 페이지의 '보안 정책' > '로그인 설정' 메뉴에서 자동 로그아웃하도록 설정되어 있으면, DirectCloud를 일정 시간 동안 조작하지 않았을 때 강제로 로그아웃됩니다.
자동 로그아웃되지 않도록 설정하려면 일정 시간 동안 조작이 없을 경우 자동 로그아웃시키는 방법을 참고해 주시기 바랍니다.
액세스 토큰의 유효 기간이 만료된 경우
DirectCloud의 모든 세션은 액세스 토큰으로 관리됩니다.
토큰의 유효 기간은 최대 60일이므로, '자동 로그아웃'을 설정하지 않은 경우라도 로그인 후 60일이 경과하면 토큰의 유효 기간이 만료되어 다시 로그인이 필요합니다.
액세스 토큰의 유효 기간은 연장할 수 없습니다.
