이 매뉴얼에서는, 공유 링크 수신 메일에 기재된 링크 URL을 클릭했을 때 '삭제된 링크입니다.'라고 표시되는 경우의 해결 방법에 대해 설명합니다.
링크 메일을 발송한 후 링크가 생성된 폴더 또는 파일이 저장된 폴더에 대한 발신자의 접근 권한이 해제된 경우, 링크 수신자가 링크 URL을 클릭하면 '권한이 없습니다.'라고 표시됩니다.
링크 URL을 클릭했을 때 '링크가 이미 삭제되었습니다.'라고 표시되는 경우에는, 링크 메일의 발신자 또는 수신자 측에서 아래와 같은 상황이 발생했을 가능성이 있습니다.
링크 발신자
[Web, Drive] 링크가 만료되었을 때 자동으로 삭제되도록 설정하는 방법arrow-up-right의 절차에 따라 생성된 링크의 유효 기간이 만료됨
[Web, Drive] 링크 대상 파일이 업데이트 될 때 링크가 삭제되도록 설정하는 방법arrow-up-right의 절차에 따라 생성된 링크의 파일이 업데이트됨
링크 수신자
링크 발신자에 의해 링크 대상 파일이 삭제됨
링크를 생성한 파일은 링크 생성 후에도 DirectCloud에 저장되어 있어야 하며, 해당 파일이 삭제된 경우 링크도 동시에 삭제되어 링크 URL에 접근하더라도 '삭제된 링크입니다.'라고 표시됩니다. [Web, Drive] 파일을 업로드하는 방법arrow-up-right의 절차에 따라 파일을 다시 업로드한 후, [Web, Drive] 링크를 생성해 공유하는 방법arrow-up-right의 절차에 따라 링크를 생성하고 전송해 주시기 바랍니다.
Last updated 14 days ago
