다운로드하는 CSV 파일의 문자 코드를 설정하는 방법

개요

이 매뉴얼 에서는 관리자 페이지와 PC 버전 Web 애플리케이션에서 데이터를 CSV 형식 또는 텍스트 형식으로 내보낼 때 사용하는 문자 인코딩을 일괄로 설정하는 방법에 대해 설명합니다.

제한·보충사항

• 문자 코드 설정은 기본적으로 UTF-8 BOM 포함으로 설정되어 있습니다.

• 이 매뉴얼에서 설정한 문자 코드는 DirectCloud의 관리자 페이지와 PC 버전 Web 애플리케이션에서 CSV 파일 및 텍스트 파일을 내보내는 모든 기능에 일괄 적용됩니다. 관리자 페이지와 PC 버전 Web 애플리케이션에서 문자 코드를 개별적으로 설정할 수는 없습니다.

  또한, 내보내기 시 메뉴 등에서 문자 코드를 개별적으로 선택할 수는 없습니다.

• DirectCloud에서는 UTF-8로 내보내는 CSV 파일의 문자 코드로 BOM 포함 UTF-8을採用하고 있습니다. BOM이 포함된 경우, 데이터의 처음 몇 바이트가 BOM(Byte Order Mark)이라는 정보로 사용됩니다. Unicode에는 UTF-8 이외에도 여러 종류가 있지만, 애플리케이션에 따라 이 종류를 구분하기 위해 BOM을 이용합니다. 예를 들어 Microsoft Excel에서는 BOM이 포함되지 않은 파일의 문자 코드를 판단하지 못해 문자가 깨지는 경우가 있습니다.

• 이 매뉴얼의 절차로 문자 코드를 설정하고 다운로드한 후 텍스트 에디터로 파일을 열면, 설정한 문자 코드와 다르게 표시되는 경우가 있습니다. 이는 텍스트 에디터가 파일의 문자 정보를 기반으로 문자 코드를 판단하기 때문에 발생하는 현상입니다. 특히 한국어나 일본어처럼 영어가 아닌 문자가 섞여 있고 텍스트 정보가 적은 경우 이 문제가 발생할 수 있습니다.

  문자 깨짐이 발생한 경우, 텍스트 에디터의 문자 코드 변환 기능을 사용하여 이 매뉴얼의 절차로 설정한 문자 코드로 변환하면 문제를 피할 수 있습니다. 예를 들어 Windows 기본 메모장의 경우 이름을 저장으로 선택하면 문자 코드 항목에서 문자 코드를 선택해 다시 저장할 수 있습니다. 그 외 많은 텍스트 에디터나 코드 에디터에서도 문자 코드 변환이 가능합니다.

• DirectCloud-CONNECT를 사용할 수 있는 경우, 관리자 페이지에 Connect 관리 메뉴가 표시됩니다.

• DirectCloud-SHIELD DLP를 계약한 경우, DLP 관리 메뉴가 표시됩니다.

• Warm Storage를 계약한 경우, Warm Storage 관리 메뉴가 표시됩니다.

절차

문자 인코딩 선택

1. '공유 설정' > '세부 기능 설정' 메뉴를 클릭합니다.

1. 화면을 아래로 스크롤하고 내보낼 때 문자 인코딩 설정에서 인코딩의 다음 문자 코드 중 하나를 선택합니다.

문자코드	설명
UTF-8 BOM 포함	문자 코드가 UTF-8(유니코드)인 CSV 또는 텍스트 파일을 내보내려면 선택합니다.
EUC-KR	문자 코드가 EUC-KR의 CSV 또는 텍스트 파일을 내보내려면 선택합니다.

1. 저장 버튼을 클릭합니다.

내보내기 시 적용되는 문자 코드 설정의 범위

관리자 페이지

메뉴	탭, 버튼 등	대상
보안 정책 ＞ 접근 제어	기기 관리 탭	승인된 기기의 CSV 내보내기
계정 관리 ＞ 사용자	그룹 일괄 등록 버튼	템플릿 다운로드
	사용자 일괄 처리 버튼	·사용자 정보 CSV 내보내기 ·템플릿 다운로드 ·그룹 코드 다운로드
계정 관리 ＞ Guest 관리	Guest 관리 탭의 Guest 일괄 처리 버튼	·Guest 정보 CSV 내보내기 ·템플릿 다운로드
공유 설정 ＞ Shared Box	접근 권한 일괄 처리 버튼	·접근 권한 정보 CSV 내보내기 ·템플릿 다운로드
	폴더 일괄 등록 버튼	템플릿 다운로드
공유 설정 ＞ DLP	접근 권한 일괄 처리 버튼	접근 권한 정보 CSV 내보내기 템플릿 다운로드
공유 설정 ＞ Warm Storage	접근 권한 일괄 처리 버튼	접근 권한 정보 CSV 내보내기 템플릿 다운로드
	폴더 일괄 등록 버튼	템플릿 다운로드
워크플로우 ＞ 기본 설정	생성된 워크플로우 목록 탭의 워크플로우 일괄 처리 버튼	접근 권한 정보 CSV 내보내기 템플릿 다운로드
워크플로우 ＞ 신청 목록	-	승인 신청 목록 CSV 내보내기
용량 관리 ＞ 회사 휴지통	-	휴지통에 있는 폴더·파일 정보 CSV 내보내기
용량 관리 ＞ Guest 휴지통	-	휴지통에 있는 폴더·파일 정보 CSV 내보내기
용량 관리 ＞ Connect User 휴지통	-	휴지통에 있는 폴더·파일 정보 CSV 내보내기
랜섬웨어 대책 ＞ 프로그램 차단 이력	-	검색 결과 CSV 내보내기
랜섬웨어 대책 ＞ 차단 프로그램 목록	-	CSV 내보내기
랜섬웨어 대책 ＞ 허가 프로그램 목록	-	CSV 내보내기
로그 현황 ＞ 바이러스 검출 내역	－	검색 결과 CSV 내보내기
로그 현황 ＞ 로그인 내역	－	검색 결과 CSV 내보내기
로그 현황 ＞ 파일 이용 내역	－	검색 결과 CSV 내보내기
로그 현황 ＞ 파일기한 설정 현황	－	검색 결과 CSV 내보내기
로그 현황 ＞ 링크 현황	－	검색 결과 CSV 내보내기
로그 현황 ＞ 링크 이력	－	검색 결과 CSV 내보내기
로그 현황 ＞ 업로드 요청 내역	－	검색 결과 CSV 내보내기
로그 현황 ＞ 업로드용 이메일 수신 내역	－	검색 결과 CSV 내보내기
로그 현황 ＞ 파일 첨부 메일발송 내역	－	검색 결과 CSV 내보내기
로그 현황 ＞ 인증코드 발급내역	－	검색 결과 CSV 내보내기
로그 현황 ＞ 전체권한자 권한 변경 내역	－	검색 결과 CSV 내보내기
로그 현황 ＞ 관리자 페이지 변경 내역	－	검색 결과 CSV 내보내기
SHIELD ＞ 기본 설정	문서 속성 설정 탭의 CSV 가져오기 버튼	템플릿 다운로드
	문서 속성 설정 탭의 CSV 내보내기 버튼	문서 속성 CSV 내보내기
SHIELD ＞ 암호화 문서 목록	-	검색 결과 CSV 내보내기
SHIELD ＞ 암호화 문서 변경 로그	-	검색 결과 CSV 내보내기
SHIELD ＞ 반출 문서 이용 내역	-	검색 결과 CSV 내보내기
SHIELD ＞ 반출 문서 삭제	-	검색 결과 CSV 내보내기
DirectCloud AI ＞ 채팅 로그	폴더 선택	메시지 다운로드

PC Web

메뉴·폴더 등	탭·버튼 등	대상
주소록 메뉴	CSV 가져오기 화면의 템플릿 버튼	템플릿 다운로드
	-	개인 주소록 CSV 내보내기