Cold Storage의 파일을 해동한 이력을 확인하는 방법
개요
이 매뉴얼 에서는 '로그 현황'> '파일 해동 완료 내역'에서 사용자가 Cold Storage에서 파일을 해동한 이력을 확인하는 방법을 설명합니다.
제한·보충사항
관리자 권한이 부여된 사용자는 관리자 페이지의 '로그 현황'기능을 사용할 수 있습니다.
Cold Storage에서 파일을 해동한 이력은 내보내기할 수 없습니다.
절차
'로그 현황'> '파일 해동 완료 내역' 메뉴를 클릭 합니다.
'파일 해동 완료 내역' 설정 화면에서 Cold Storage 파일의 해동 이력을 확인합니다.
해동 결과
사용자가 요청한 복원의 결과가 표시됩니다. 성공 또는 실패가 표시됩니다. 실패일 경우 실패 이유 항목에 버튼이 표시됩니다.
파일명
해동 결과가 성공인 경우: 해동이 요청된 파일 이름, 해동 대상 Shared Box 경로, 해동 원본 폴더 경로가 표시됩니다.
해동 결과가 실패인 경우: 해동이 요청된 파일 이름과 해동 원본 폴더 경로가 표시됩니다.
이름
해동을 요청한 사용자의 이름이 표시됩니다. 이름에 마우스 커서를 올리면 툴팁으로 사용자 ID를 확인할 수 있습니다.
해동요청날짜
사용자가 해동을 요청한 일시가 표시됩니다.
해동완료날짜
Shared Box로의 해동이 완료된 일시가 표시됩니다.
사용 수량
해동된 개수가 표시됩니다. 이 수에는 파일의 버전 수가 포함됩니다. 해에 실패한 경우 0으로 표시됩니다.
실패 사유
복원 결과가 실패인 경우 버튼이 표시됩니다. 이 버튼을 클릭하면 실패 이유를 확인할 수 있습니다.
복원이 실패하는 이유는 다음과 같습니다.
파일 이름 끝에 숫자가 추가되는 등의 이유로, 복원 후 파일 이름이 190자를 초과한 경우
서버 내부 오류가 발생한 경우
복원 요청 이후, 복원 대상 Shared Box에 DirectCloud AI가 적용된 경우
필요에 따라 이번 달에 파일 해동에 사용할 수 있는 기본해당 수와 사용 수를 확인합니다.
Cold Storage에서 해동한 이력을 기간, 사용자, 파일명, 복원 결과, 건수 기준으로 필터링하여 표시할 수 있습니다.
①
Cold Storage에서 해동 이력을 표시할 기간을 최근 7일, 최근 15일, 최근 1개월, 최근 3개월 중에서 선택합니다.
②
계약 시작일부터 현재까지의 Cold Storage 해동 이력을 표시할 기간을 지정합니다. 지정할 수 있는 기간은 최대 12개월입니다.
③
클릭하여 드롭다운 목록을 열고, 필터링할 해동 결과로 성공 또는 실패를 선택합니다. 기본값은 전체로 설정되어 있어 모든 해 결과가 검색 대상에 포함됩니다.
④
해동 요청 사용자나 해동 대상 파일명으로 필터링하려면 사용자명 또는 사용자 ID, 파일명을 입력합니다.
⑤
Cold Storage 해동 이력을 표시할 건수를 10, 25, 50, 100 중에서 선택합니다.
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