# \[Mobile] 메일 발송시 발송제한 필터에 등록되어 있는 메일 주소를 해제하는 방법

### 개요 <a href="#a03" id="a03"></a>

공유 링크, 파일첨부 메일발송, 업로드 요청, Guest 초대, Connect User 초대 중 하나의 기능으로 메일을 전송하려 할 때, 발송 제한 중인 메일 주소 화면이 표시되는 경우, 받는 사람에 입력한 메일 주소가 DirectCloud 메일 서버의 필터에 등록되어 있어 해당 메일 주소로의 발송이 제한되고 있는 상태입니다.\
이 매뉴얼에서는 모바일 어플리케이션에서 메일을 전송할 때 '이메일 발송 제한' 화면에서 필터를 해제하는 방법에 대해 설명합니다.

***

### 제한·보충사항 <a href="#a04" id="a04"></a>

* 필터에 등록되어 있는 메일 주소가 DirectCloud 사용자 계정의 메일 주소인 경우, [메일 서버의 필터에 등록된 메일 주소를 관리 페이지에서 해제하는 방법](https://help.directcloud.net/admin_manual/user/mail_filter_release)을 통해 계약 담당 관리자 및 일반 관리자가 해제할 수 있습니다.
* 사용자는 필터에 등록된 자신의 메일 주소를 직접 해제할 수 있습니다.\
  자세한 내용은 [이메일 주소가 비활성화 됐을 때 사용자 페이지에서 해제하는 방법](https://help.directcloud.net/user_manual/account_settings/mail_activation)을 참고해주시기 바랍니다.
* 메일 주소가 필터에 등록되는 원인에 대해서는, [알림 조건을 충족하고 있음에도 알림 메일이 도착하지 않는 경우의 대처 방법](https://help.directcloud.net/admin_manual/detail_settings/email_not_arrived)을 참고해주시기 바랍니다.
* 이 매뉴얼의 절차로 메일 주소를 필터에서 해제하여 전송하더라도, 메일 주소가 필터에 등록되는 원인이 해결되지 않는 한 해당 메일 주소는 매번 필터에 다시 등록됩니다.

***

### 절차 <a href="#a05" id="a05"></a>

{% hint style="warning" %}
**iOS 애플리케이션에서 이메일 주소 해제**
{% endhint %}

1. iOS 애플리케이션에서 공유 링크 또는 업로드 요청 화면을 표시합니다.<br>
2. 필터에 등록된 메일 주소를 수신자로 설정하고 전송 버튼을 탭합니다.

   전송이 제한된 메일 주소 화면에 필터로 인해 전송이 제한되고 있는 메일 주소가 표시됩니다.<br>
3. 필터에서 해제하려는 메일 주소의 토글 스위치를 켠 후 전송 버튼을 탭합니다.

   필터로 인해 전송이 제한되고 있던 메일 주소로 메일이 전송됩니다.<br>

{% hint style="warning" %}
**Android 애플리케이션에서 이메일 주소 해제**
{% endhint %}

1. iOS 애플리케이션에서 공유 링크 또는 업로드 요청 화면을 표시합니다.<br>
2. 필터에 등록된 메일 주소를 수신자로 설정하고 전송 버튼을 탭합니다.

   전송이 제한된 메일 주소 화면에 필터로 인해 전송이 제한되고 있는 메일 주소가 표시됩니다.<br>
3. 필터에서 해제하려는 메일 주소의 토글 스위치를 켠 후 전송 버튼을 탭합니다.

   필터로 인해 전송이 제한되고 있던 메일 주소로 메일이 전송됩니다.