DirectCloud AI의 채팅을 이용하는 방법

개요

DirectCloud에서는, AI를 활용하여 Storage에서 필요한 정보를 빠르게 찾아낼 수 있는 옵션 서비스인 DirectCloud AI를 제공하고 있습니다. DirectCloud AI가 유효한 폴더 또는 파일을 대상으로 채팅을 시작하면, 생성 AI가 대상 파일을 참조하여 정보를 보기 쉬운 형식으로 제시해 주는 구조입니다. 채팅에서는, 질문과 답변 외에도 파일 요약, 비교, 검색 등 다양한 기능을 이용할 수 있습니다. 또한, AI 기능을 활용한 Web 검색도 할 수 있습니다. DirectCloud AI가 유효한 폴더에서는, DirectCloud AI 에디터를 이용함으로써, AI의 특성을 설정하거나 청크 데이터를 편집하여 더 정확한 답변을 얻을 수 있도록 조정할 수 있습니다. 채팅은, 챗봇 위젯으로 외부 웹사이트에 설치할 수도 있습니다. 이 매뉴얼에서는, Web 브라우저에서 DirectCloud AI 채팅을 표시하고, 폴더 모드, 파일 모드, Web 검색 모드로 채팅을 하는 방법을 설명합니다.

제한·보충사항

이 매뉴얼의 절차를 따라 DirectCloud AI를 사용하려면 다음 설정이 완료되어 있어야 합니다.
- 관리자 페이지의 'DirectCloud AI'->'설정' 에서 DirectCloud AI 를 '사용' 으로 설정
- 폴더 속성의 ‘DirectCloud AI’를 ‘사용함’으로 설정
- DirectCloud AI를 활용하기 위한 파일을 준비하는 방법 절차에 따라 DirectCloud AI의 처리 대상 파일 준비 완료
사용 중인 어플리케이션에 따라, 아래 중 하나의 방법으로 채팅을 표시해 주세요. 본 매뉴얼의 순서에서는, Web 브라우저의 DirectCloud AI Home을 사용하여 설명합니다.
- Web 브라우저
  - DirectCloud AI가 유효한 폴더의 슬라이드 화면에서 'DirectCloud AI' 탭을 표시하기
  - DirectCloud AI Home 사용 방법의 순서로, DirectCloud AI Home을 표시하기
- DirectCloud 드라이브
  - DirectCloud AI Home 사용 방법의 순서로, DirectCloud AI Home을 표시하기
채팅을 통해 질문하는 사용자는 DirectCloud AI가 ‘사용함’으로 설정된 폴더에 대해 <마스터>, <전체권한>, <편집자>, <편집자－>, <다운로더>, <프리뷰어＋>, <프리뷰어> 접근 권한이 부여되어 있어야 합니다.
사용 중인 AI 모델의 사양이나 질문 방식, 질문 시점 등에 따라 DirectCloud AI로부터 기대한 정보를 얻지 못하거나 부자연스러운 답변이 반환될 수 있습니다. 이 경우, ‘상세하게’, ‘간략하게’ 등 질문 방식을 바꿔 여러 번 시도해 보는 것을 권장합니다.

절차

채팅 모드를 설정하기

DirectCloud AI 채팅에는 처리 대상에 따라 '폴더' 모드, '파일' 모드, '웹 검색' 모드의 세 가지 모드가 있습니다.

➡️ '폴더' 모드로 채팅 시작하기

➡️ '파일' 모드로 채팅 시작하기

➡️ '웹 검색' 모드로 채팅 시작하기

[폴더 모드로 채팅을 시작하기]

이 매뉴얼에서는, 폴더를 선택해서 채팅을 시작하는 순서에 대해 설명합니다.

'폴더' 모드에서는 DirectCloud AI의 처리 대상으로 URL을 추가할 수 있습니다.

목적에 맞는 채팅을 선택하거나, 새로운 채팅을 표시합니다. 자세한 내용은, DirectCloud AI 채팅의 기본 조작 방법을 참조해 주세요.
채팅 입력란에서 '폴더'를 클릭합니다.

NOTE

새로운 채팅의 경우, '어떤 작업을 시작해 볼까요?' 아래에 표시되어 있는 과거에 이용한 폴더 기록을 클릭해서 채팅을 시작할 수도 있습니다.

채팅 대상 폴더를 선택하고, '선택' 버튼을 클릭합니다.

NOTE

'DirectCloud AI가 유효한 폴더만 표시' 토글을 활성화하면, DirectCloud AI가 유효하게 설정된 폴더만 표시할 수 있습니다.
AI 폴더가 아닌 일반 폴더를 선택한다면, 해당 폴더는 AI 폴더로 전환됩니다.
'새 폴더'를 클릭하면, 현재 표시되어 있는 폴더에 폴더를 생성할 수 있습니다.

채팅 입력란의 '폴더' 버튼에, 선택한 폴더명이 표시됩니다. 또한, 오른쪽 영역에 폴더에 저장되어 있는 파일이 표시됩니다.

NOTE

'파일 업로드'를 클릭하면, PC에 있는 DirectCloud AI에 대응하는 확장자의 파일을 폴더에 업로드할 수 있습니다. 업로드한 파일은 즉시 벡터 데이터가 생성됩니다.
'폴더 열기'를 클릭하면, Shared Box 목록 화면에서 파일을 표시할 수 있습니다.

URL을 처리 대상으로 추가하려면 다음 순서로 설정합니다.

❶ 'URL' 탭을 클릭합니다.

❷ 'URL 등록' 버튼을 클릭합니다.

❸ 처리 대상으로 추가할 URL을 입력하고 '등록' 버튼을 클릭합니다.

NOTE

여러 URL을 지정하려면 줄바꿈해서 입력하세요.
⁶URL은 최대 20건까지 등록할 수 있지만, 이 화면에서 한 번에 입력할 수 있는 건 10건까지입니다.

NOTE

가져온 URL의 벡터 데이터가 생성되기 전까지 파일은 연한 색으로 표시됩니다.
입력한 URL에 문제가 있으면아이콘이 표시됩니다. 마우스 커서를 올리면 오류 내용을 확인할 수 있습니다.
URL에 마우스 커서를 올렸을 때 표시되는버튼을 클릭하면 DirectCloud AI 에디터에서 편집할 수 있습니다. 자세한 내용은 DirectCloud AI의 청크를 편집하는 방법을 참조하세요.