# DirectCloud AI에서 답변을 평가하는 방법

### 개요

DirectCloud에서는, 생성형 AI를 활용하여 Storage에서 필요한 정보를 신속하게 찾을 수 있는 옵션 서비스인 DirectCloud AI를 제공하고 있습니다.\
DirectCloud AI가 활성화된 폴더 또는 파일을 대상으로 채팅을 시작하면, 생성형 AI가 해당 파일을 참조하여 정보를 보기 쉬운 형식으로 제시해 줍니다. 채팅에서는 질문과 답변 외에도 파일 요약, 비교, 검색 등 다양한 기능을 이용할 수 있습니다. 또한, AI 기능을 활용한 Web 검색도 가능합니다.\
DirectCloud AI가 활성화된 폴더에서는 DirectCloud AI 에디터를 사용하여 AI의 특성을 설정하거나 청크 데이터를 편집함으로써 더 정확한 답변을 얻을 수 있도록 조정할 수 있습니다. 채팅은 챗봇 위젯으로 외부 Web 사이트에 설치할 수도 있습니다.\
이 매뉴얼에서는, Web 브라우저의 DirectCloud AI가 활성화된 폴더 채팅에서 DirectCloud AI의 답변을 평가하는 방법에 대해 설명합니다.

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### 제한·보충사항 <a href="#a04" id="a04"></a>

* DirectCloud AI를 이용하려면, 관리자에 의해 'DirectCloud AI'가 '사용'으로 설정되어 있어야 합니다.
* Web 브라우저에서 DirectCloud AI를 이용하려면, 다음 2가지 방법이 있습니다.
  * 이 매뉴얼에서의 DirectCloud AI가 활성화된 폴더에서 표시하기 절차에 따라, DirectCloud AI가 활성화된 폴더의 슬라이드 화면에서 'DirectCloud AI' 탭을 표시합니다.
  * DirectCloud AI Home을 이용하는 방법의 절차에 따라, DirectCloud AI Home을 표시합니다.
* 본 매뉴얼에서는 DirectCloud AI Home을 사용하여 설명하고 있지만, DirectCloud AI가 활성화된 폴더의 슬라이드 화면에서도 동일한 절차로 조작할 수 있습니다.
* 이 매뉴얼의 절차로 DirectCloud AI의 답변을 평가하려면, 관리자에 의해 '답변 평가'가 '사용'으로 설정되어 있어야 합니다.
* 채팅에서 질문하는 사용자는, DirectCloud AI가 '사용'으로 설정된 폴더에 대해 <마스터>로 설정되어 있거나, <전체권한>, <편집자>, <편집자->, 다운로더, <프리뷰어+>, <프리뷰어>의 접근 권한이 부여되어 있어야 합니다.
* 사용 중인 GPT 모델의 사양, 질문 방법, 질문 타이밍에 따라서는 DirectCloud AI에서 기대하는 정보가 반환되지 않거나 부자연스러운 답변이 반환되는 경우가 있습니다. 그 경우, '상세하게', '간략하게' 등 질문 패턴을 바꿔 여러 번 시도해 보는 것을 권장합니다.

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### 절차

{% hint style="warning" %}
**DirectCloud AI 채팅 표시하기**
{% endhint %}

답변을 평가하려면, DirectCloud AI 채팅에서 평가하고 싶은 답변을 표시합니다.\
채팅 이용 방법에 대해서는, DirectCloud AI 채팅 이용 방법을 참조하세요.

<figure><img src="/files/LX3BwfrOy9j7SRkvoLlW" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
**DirectCloud AI 답변 평가하기**
{% endhint %}

**\[좋은 답변 평가하기]**

좋은 답변이라고 평가를 하는 경우, 좋아요 버튼을 클릭합니다.

<figure><img src="/files/eWD9ILBhfcx2U9o66xfn" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

좋아요 평가가 확정됩니다.

<figure><img src="/files/rOiy3FxyU7goqKH1HzaW" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
NOTE: 확정된 평가는 변경할 수 없습니다.
{% endhint %}

**\[별로인 답변 평가하기]**

1. 별로인 답변이라고 평가를 하는 경우, 싫어요 버튼을 클릭합니다.

<figure><img src="/files/aYXf3vPQWub2xjZutes8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

평가의 이유 후보가 표시됩니다. 상황에 따라 아래 절차로 진행하세요.

➡️ 해당하는 이유가 있는 경우 '절차 2'로\
➡️ 해당하는 이유가 없는 경우 '절차 3'으로\
➡️ 해당하는 이유에 대해 상세 정보를 입력하고 싶은 경우 '절차 4'로

{% hint style="info" %}
NOTE: 답변으로 "관련 내용을 찾을 수 없습니다." 와 같은 고유 오류가 반환된 경우, 싫어요 버튼을 눌러도 "이유 후보"는 표시되지 않고 싫어요 평가가 확정됩니다.
{% endhint %}

2. 해당하는 평가 이유를 클릭합니다. 평가가 확정됩니다.

<figure><img src="/files/I6q8WTbzfrJznUnUVqF5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

\
3\. 해당하는 이유가 없는 경우, 다음 절차로 평가합니다.

❶ '더 자세히…'를 클릭합니다. 상세 이유를 설정하는 다이얼로그가 표시됩니다.

<figure><img src="/files/a4MvWCTSOyeIceLsP0Hr" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

❷ '기타'를 선택하고, 필요에 따라 텍스트 박스에 싫어요 평가 이유를 입력한 후 '제출' 버튼을 클릭합니다.\
평가가 확정됩니다.

<figure><img src="/files/YgiDUikVIhFSdjS8W7xr" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
NOTE： "취소" 버튼을 클릭하거나, 이유를 선택하지 않고 화면을 닫은 경우에도 싫어요 평가가 확정됩니다.
{% endhint %}

4. 선택한 이유에 대해 상세 정보를 입력하고 싶은 경우, 다음 절차로 평가합니다.

❶ "더 자세히…"를 클릭합니다. 상세 이유를 설정하는 다이얼로그가 표시됩니다.

<figure><img src="/files/a4MvWCTSOyeIceLsP0Hr" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

❷ 별로인 답변의 평가 이유를 선택하고, 텍스트 박스에 평가의 상세 이유를 입력한 후 '제출' 버튼을 클릭합니다.\
평가가 확정됩니다.

<figure><img src="/files/OpqsmLYGhIez3Gr5bF9V" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.directcloud.net/user_manual/directcloud-ai/evaluate_answer.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.