# 사용자 추가 시 사용자 ID에 이메일 주소를 설정할 수 없는 경우의 해결 방법

### 개요 <a href="#a03" id="a03"></a>

관리자 페이지의 ‘계정 관리’ 메뉴에서 사용자를 추가할 때 ‘이미 사용 중인 ID입니다.’라는 오류가 표시되는 경우가 있습니다. 이는 사용자 ID에 입력한 이메일 주소가 이미 등록된 사용자 또는 Guest에 설정되어 있기 때문입니다. DirectCloud에서는 사용자 ID와 Guest ID에 동일한 문자열을 사용할 수 없습니다.\
이 매뉴얼에서는 사용자 ID로 이메일 주소를 사용하여 등록할 수 없는 경우의 해결 방법에 대해 설명합니다.

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### 제한·보충사항 <a href="#a04" id="a04"></a>

* 관리자 권한이 부여된 사용자는 관리자 페이지의 '계정 관리'를 사용할 수 있습니다.
* 사용자에게 설정되어 있는 사용자 ID를 Guest에 적용하거나, Guest에 설정되어 있는 사용자 ID를 사용자에게 적용하려는 경우에는 사용자와 Guest를 서로 변경하는 방법을 참고해 주시기 바랍니다.

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### 절차 <a href="#a05" id="a05"></a>

{% hint style="warning" %}
**사용자 ID에 입력한 이메일 주소가 다른 사용자에게 설정되어 있는 경우**
{% endhint %}

[사용자를 삭제하는 방법](https://help.directcloud.net/admin_manual/user/delete_user)의 절차에 따라 등록되어 있는 사용자를 삭제하거나, 추가하려는 사용자의 이메일 주소를 변경해 주시기 바랍니다.

{% hint style="warning" %}
**사용자 ID에 입력한 이메일 주소가 다른 Guest에 설정되어 있는 경우**
{% endhint %}

[관리자 페이지에서 Guest를 삭제하는 방법](https://help.directcloud.net/admin_manual/user/guest_delete)의 절차에 따라 등록되어 있는 Guest를 삭제하거나, 추가하려는 사용자의 이메일 주소를 변경해 주시기 바랍니다.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.directcloud.net/test/admin_manual-1/undefined-2/undefined-1/userid_email_issue.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.