사용자 정보를 일괄로 다운로드하는 방법

개요

이 매뉴얼에서는 ‘계정 관리’ 메뉴에서 관리자 페이지에 등록되어 있는 사용자 정보 목록을 CSV 파일로 일괄 다운로드하는 방법에 대해 설명합니다.


제한·보충사항

  • 관리자 권한이 부여된 사용자는 관리자 페이지의 '계정 관리'를 사용할 수 있습니다.

  • 각 그룹은 두 자리 그룹 코드로 관리되며, 그룹을 생성할 때는 부모 그룹 코드 두 자리와 새로 부여되는 그룹 코드 두 자리가 합쳐져 등록됩니다. 예를 들어 회사명 폴더의 그룹 코드가 AA인 경우, 해당 폴더 바로 아래에 첫 번째 그룹을 만들면 AAAA가, 두 번째 그룹을 만들면 AAAB가 그룹 코드로 등록됩니다.

    두 자리 그룹 코드는 아래와 같은 조합으로 구성되며, 이를 모두 합치면 최대 3,844개의 그룹을 생성할 수 있습니다.

    No.
    코드 분류
    범위
    그룹 수

    1

    영문 대문자만

    AA~ZZ

    676

    2

    영문 대문자 + 영문 소문자

    Aa~Zz

    676

    3

    영문 대문자 + 숫자

    A0~A9

    260

    4

    영문 소문자 + 영문 대문자

    aA~zZ

    676

    5

    영문 소문자만

    aa~zz

    676

    6

    영문 소문자 + 숫자

    a0~a9

    260

    7

    숫자 + 영문 대문자

    0A~9A

    260

    8

    숫자 + 영문 소문자

    0a~9a

    260

    9

    숫자만

    00~99

    100

  • 사용자 정보를 CSV 파일로 다운로드할 수 있는 최대 행 수는 모든 플랜에서 공통으로 100,000행입니다.

  • 다운로드 요청은 여러 번 할 수 있지만, 처리가 연속으로 3시간을 초과하면 오류가 발생합니다.

  • 다운로드되는 CSV 파일의 문자 코드는 ‘환경 설정’ > ‘상세 설정’ 메뉴의 ‘CSV 다운로드 시 문자 코드 설정’에서 지정된 값이 적용됩니다.

    자세한 내용은 다운로드하는 CSV 파일의 문자 코드를 설정하는 방법arrow-up-right을 참고해 주시기 바랍니다.


절차

circle-exclamation
  1. '계정 관리' > '사용자' 메뉴를 선택하고 '사용자 일괄 등록' 버튼을 클릭합니다.

  1. 사용자 일괄 등록을 표시하고 사용자 CSV 다운로드 버튼을 클릭합니다.

  1. CSV 다운로드 확인 화면에서 출력 행 수와 문자 코드를 확인한 다음 확인 버튼을 클릭합니다.

CSV 다운로드처리가 완료되면 요청한 계약 담당 관리자 또는 일반 관리자의 이메일 주소로 알림 이메일을 받게 됩니다.

circle-exclamation
  1. 수신한 이메일을 열고 '다운로드 바로가기'의 URL을 클릭합니다. 사용자CSV 다운로드 페이지가 표시됩니다.

  1. 사용자 CSV 다운로드 버튼을 클릭합니다. CSV 파일이 다운로드 됩니다.

  1. CSV 파일을 열어 사용자 정보를 확인합니다.