# '귀하가 추가한 보낸 사람 이메일 주소 인증이 실패하였습니다.'라는 제목의 알림 메일을 받은 경우

### 개요 <a href="#a03" id="a03"></a>

아래의 생성 화면에서 발신자 이메일 주소를 변경하려고 할 때 인증 오류가 발생하면, 사용자에게 알림 메일이 전달됩니다.

* '링크 생성' 화면
* '업로드 요청 링크 전송' 화면
* '파일첨부 메일발송' 화면
* 'Guest 초대' 화면
* 'Connect User 초대' 화면

이 매뉴얼에서는, 제목이 '귀하가 추가한 보낸 사람 이메일 주소 인증이 실패하였습니다.'인 알림 메일을 수신한 경우의 대처 방법에 대해 설명합니다.

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### 제한·보충사항 <a href="#a04" id="a04"></a>

* 사용자가 발신자 이메일 주소를 변경할 수 있도록 하려면, 아래의 방법으로 발신자 메일 서버를 미리 변경해 두어야 합니다.
  * [DirectCloud에서 보내는 메일 주소 Gmail로 변경하는 방법](https://help.directcloud.net/admin_manual/custom_settings/gmail_email)
  * [DirectCloud에서 발송하는 메일 주소를 자신의 메일 주소로 변경하는 방법](https://help.directcloud.net/admin_manual/custom_settings/change_email_address)

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### 절차

* 제목이 '귀하가 추가한 보낸 사람 이메일 주소 인증이 실패하였습니다.'인 알림 메일을 수신한 경우에는, 한 번 DirectCloud에서 로그아웃합니다.
* DirectCloud에 다시 로그인한 후 발신자 이메일 주소 변경을 다시 시도해 주시기 바랍니다.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.directcloud.net/pro-pro-+/user_manual/troubleshooting/email_authentication_failed.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.