# 이메일 주소가 비활성화 됐을 때 사용자 페이지에서 해제하는 방법

### 개요 <a href="#a03" id="a03"></a>

[알림 조건을 충족하고 있음에도 알림 메일이 도착하지 않는 경우의 대처 방법](https://help.directcloud.net/admin_manual/detail_settings/email_not_arrived)의 'Amazon SES의 필터에 등록됨'에 기재된 사유로 인해 DirectCloud 시스템에서 메일이 반송되고, 메일 주소가 필터에 등록되면 메일 수신이 비활성화됩니다.\
'이메일 주소 비활성화 안내'는 사용자 페이지의 '설정' 화면에서 확인할 수 있으며, 다시 유효화할 수 있습니다.\
이 매뉴얼에서는 DirectCloud의 메일 서버 필터에 등록된 메일 주소를 사용자 페이지에서 해제하는 방법에 대해 설명합니다.

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### 제한·보충사항 <a href="#a04" id="a04"></a>

* [메일 서버의 필터에 등록된 메일 주소를 관리자 페이지에서 해제하는 방법](https://help.directcloud.net/admin_manual/user/mail_filter_release)의 절차를 통해서도 메일 주소를 활성화할 수 있습니다.
* 아래와 같은 상태에서 '이메일 주소 본인 확인' 화면에 접근할 경우, '이미 만료된 URL입니다.'라고 표시됩니다.
  * 본인 확인용 URL이 이미 사용된 경우
  * 메일 주소의 본인 확인을 완료하지 않은 상태에서 다시 사용자 프로필 화면에서 '본인 확인 이메일 전송' 버튼을 클릭하여 새로운 URL을 발행한 경우
  * URL의 유효 기간이 만료된 경우

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### 절차 <a href="#a05" id="a05"></a>

{% hint style="warning" %}
**본인 확인 이메일 전송**
{% endhint %}

1. 프로필 설정에서 메일 주소 아래에 '이메일 주소 비활성화 안내' 항목이 표시되어 있는지 확인한 후, '본인 확인 이메일 전송' 버튼을 클릭합니다.

<figure><img src="/files/g0ugvEpji420rdZAMVQn" alt="" width="503"><figcaption></figcaption></figure>

2. 발송 확인 화면이 표시되면, '확인' 버튼을 클릭합니다.

<figure><img src="/files/Z7lGbtvXEg6wYpE66Ev8" alt="" width="486"><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
**이메일 주소 사용**
{% endhint %}

1. '본인 확인 이메일 전송' 버튼을 클릭하면, 해당 메일 주소로 '본인 확인을 위한 이메일입니다.' 라는 제목의 알림 메일이 발송됩니다.\
   메일에 포함된 '본인 확인 URL' 링크를 클릭합니다.<br>

<figure><img src="/files/dbYDlFH7qaNjdt92zdpt" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

2. '이메일 주소 본인 확인' 화면이 표시되며, 메일 주소가 유효화됩니다.\
   '설정 화면으로 이동' 버튼을 클릭합니다.\
   사용자 페이지의 '설정' 화면이 표시됩니다.

<figure><img src="/files/RrswCKuxzfTjudePKTKN" alt="" width="506"><figcaption></figcaption></figure>

3. '설정' 화면에서 '이메일 주소 비활성화 안내' 항목이 표시되지 않는 것을 확인합니다.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

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```
GET https://help.directcloud.net/pro-pro-+/user_manual/account_settings/mail_activation.md?ask=<question>
```

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The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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