사용자 정보 일괄 추가로 깨진 경우의 해결 방법 (일본어 문제로 한국불필요)
개요
사용자 정보를 일괄로 추가하는 방법으로 사용자를 일괄 추가하면 이자체 등이 포함된 이름이 깨져 등록될 수 있습니다. 이 절에서는 사용자 일괄 처리에서 사용한 CSV 파일로 인해 깨진 상태로 등록되어 버리는 경우의 해결 방법에 대해 설명합니다.
제한·보충사항
관리자 권한이 부여된 사용자는 관리자의 기능 제한 으로 "사용자"를 선택해야 합니다.
Microsoft Office 2013 이전 버전은 유니코드를 지원하지 않으므로 해당 버전을 사용하는 경우 내보낼 파일의 문자 코드로 Shift_JIS를 선택해야 합니다.
사용자 일괄 처리 화면에서 내보내는 사용자 정보, 템플릿, 그룹 코드 CSV 파일의 문자 코드는 환경 설정 > 고급 설정 메뉴의 CSV 내보내기시 문자 코드 설정에서 설정됩니다. . 자세한 내용은 내보낼 CSV 파일의 문자 코드를 설정하는 방법을 참조하십시오.
절차
사용자 목록 페이지는 문자 코드가 UTF-8로 고정되어 있으므로 UTF-8의 한자, 히라가나, 영대 소문자, 숫자, 공백, 다국어 문자, 기호 및 이모티콘 등에 해당합니다. 그러나 문자 코드가 Shift_JIS의 CSV 파일로 내보내면 이자체와 같은 일부 문자가 깨질 수 있습니다. 또한 내보낸 템플릿을 사용하여 가져오기용 CSV 파일을 만들 때 문자 코드를 Shift_JIS로 저장하면 이문자 등이 깨진 상태로 저장될 수 있습니다. 해당 CSV 파일을 가져오면 깨진 상태로 사용자가 등록됩니다. 이 문제를 해결하려면 다음 단계를 따르십시오.
내보낼 CSV 파일의 문자 코드를 설정하는 방법 으로 내보낼 파일의 문자 코드를 "UTF-8 BOM 포함"으로 설정합니다.
사용자 > 사용자 관리 메뉴를 선택하고 사용자 일괄 처리 버튼을 클릭하여 CSV 파일을 내보냅니다.
사용자를 대량으로 추가하는 방법 과 사용자 정보를 대량으로 변경하는 방법 의 단계에서 2단계에서 다운로드한 CSV 파일에 필요한 정보를 제공합니다.
3단계에서 편집한 CSV 파일을 가져옵니다.
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