사용자 정보 내보내기로 깨진 경우의 해결 방법 (일본어 문제로 한국불필요)
개요
사용자 정보를 CSV 일괄 내보내는 방법의 단계를 통해 사용자 정보를 내보내는 경우 특수한 문자 등이 포함된 이름이 깨질 수 있습니다. 이 절에서는 사용자 일괄 처리로 내보낸 CSV 파일이 깨진 경우의 해결 방법에 대해 설명합니다.
제한·보충사항
관리자 권한이 부여된 사용자는 관리자의 기능 제한으로 "계정 관리"의 권한이 필요합니다.
Microsoft Office 2013 이전 버전은 유니코드를 지원하지 않으므로 해당 버전을 사용하는 경우 내보낼 파일의 문자 코드로 알맞게 선택해야 합니다.
사용자 일괄 처리 화면에서 내보내는 사용자 정보, 템플릿, 그룹 코드 CSV 파일의 문자 코드는 환경 설정 > 고급 설정 메뉴의 CSV 내보내기시 문자 코드 설정에서 설정됩니다. . 자세한 내용은 내보낼 CSV 파일의 문자 코드를 설정하는 방법을 참조하십시오.
절차
사용자 목록 페이지는 문자 코드가 UTF-8로 고정되어 있으므로 UTF-8의 한자, 한글, 영문대 문자, 숫자, 공백, 다국어 문자, 기호 및 이모티콘 등에 해당합니다. 문자 코드는가 "UTF-8 BOM 포함"으로 설정해주세요.
계정 관리 > 사용자 메뉴를 선택하고 사용자 일괄 처리 버튼을 클릭합니다.
CSV 내보내기 버튼을 클릭하여 CSV 파일을 내보냅니다.
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