계약 관리자와 일반 관리자는 사용자가 잠금한 파일을 관리자 페이지에서 해제할 수 있습니다. 이 매뉴얼에서는 파일 목록을 표시하고, 파일 잠금을 해제하는 방법에 대해 설명합니다.
관리자 권한이 부여된 사용자는 관리자 페이지에서 '공유 설정' 메뉴를 사용할 수 있습니다.
이 매뉴얼에서는 Shared Box에서의 작업 방법을 설명하고 있지만, Connect 폴더, DLP 폴더에서도 동일한 절차로 작업할 수 있습니다.
Warm Storage의 파일은 잠금 또는 잠금 해제를 할 수 없습니다.
잠금된 파일을 Shared Box에서 Warm Storage로 이동하면 잠금이 해제됩니다.
DirectCloud-CONNECT를 사용할 수 있는 경우, 관리자 페이지에 '공유 설정' > 'Connect' 관리 메뉴가 표시됩니다.
DirectCloud-SHIELD DLP를 계약하고 있는 경우, 관리자 페이지에 '공유 설정' > 'DLP 관리' 메뉴가 표시됩니다.
Warm Storage를 사용할 수 있는 경우, 관리자 페이지에 '공유 설정' > 'Warm Storage 관리' 메뉴가 표시됩니다.
'공유 설정' > 'Shared Box' 관리 메뉴를 선택합니다.
폴더 트리에서 잠긴 파일이 저장된 폴더를 선택하고 파일 목록 버튼을 클릭합니다.
잠긴 파일의 시작 부분에 표시된 키 아이콘을 클릭합니다. 파일 잠금 화면이 표시됩니다.
파일 잠금 설정에서 사용 안함을 선택하고 저장 버튼을 클릭합니다. 파일의 잠금이 해제됩니다.
'파일목록'을 표시하여 잠금을 해제한 파일에서 키 아이콘이 사라졌는지 확인합니다.
Last updated 1 month ago
